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Un paradigma es un conjunto de prácticas que definen una disciplina científica durante un tiempo y proporcionan modelos de problemas y soluciones para una comunidad de profesionales.

El mayor obstáculo para un cambio de paradigma es la incapacidad o la negativa a ver más allá de los actuales modelos de pensamiento. Esto se conoce como Parálisis de Paradigma.

En muchas empresas, vemos que la cultura de cumplimiento es el modelo actual de pensamiento. La cultura de cumplimiento implica aquí que la empresa está obsesionada con tener suficientes “papeles” para demostrar que los operadores siguen un SOP, y que hay X número de horas de entrenamiento, que hay dos firmas que avalan la limpieza de un reactor, etc., y esta cultura de cumplimiento, tal como se describe aquí, es una barrera para el cambio de paradigma, hacia una cultura centrada en la protección de los pacientes a través de la elaboración de medicamentos seguros y eficaces. Este nuevo paradigma tiene que convertirse en la solución para la excelencia en la fabricación de nuestros medicamentos.

Tener una cultura de calidad centrada en el paciente tiene que ver con la protección de la vida del paciente. Repetición ciega de procedimientos normalizados de trabajo sin entender por qué han de ser seguidos no beneficiará al paciente en el largo plazo. Los colaboradores deben comprender los fundamentos de sus tareas, de esa forma entenderán la importancia y el impacto de las mismas.

Entrénelos, pero no busque solo cumplir con el requisito de la norma, el valor agregado del entrenamiento es la adquisición de conocimiento, repasar conceptos, despejar dudas, un personal entrenado performa mejor que uno no entrenado.

En alguna oportunidad hablamos de la importancia del cambio de paradigma, de ser más proactivos que reactivos, les dejo en el siguiente slide algunos aspectos relacionados a la Gestión de Riesgos de Calidad.

GRC_desafios y beneficios

Hace tiempo leí de Francisco Barcia este artículo y me pareció realmente interesante, por eso quiero compartirlo con Uds.

Un grupo de  científicos colocó cinco monos en una jaula, en cuyo centro colocaron una  escalera y, sobre ella, un montón de bananas. Cuando un mono subía la  escalera para agarrar las bananas, los científicos lanzaban un chorro  de agua fría sobre los que quedaban en el suelo. Después de algún tiempo,  cuando un mono iba a subir la escalera, los otros lo agarraban a  palos.

Pasado algún tiempo más, ningún mono subía la escalera, a pesar de  la tentación de las bananas. Entonces, los científicos sustituyeron uno de  los  monos. La primera cosa que hizo fue subir la escalera, siendo  rápidamente bajado por los otros, quienes le pegaron. Después de algunas  palizas, el nuevo integrante del grupo ya no subió más la escalera. Un  segundo mono fue sustituido, y ocurrió lo mismo. El primer sustituto participó  con entusiasmo de la paliza al novato. Un tercero fue cambiado, y se  repitió el hecho. El cuarto y, finalmente, el último de los veteranos  fue sustituido.

Los científicos quedaron, entonces, con un grupo de cinco monos que, aun cuando nunca recibieron un baño de agua fría, continuaban  golpeando a aquel que intentase llegar a las bananas.

Si fuese  posible preguntar a algunos de ellos por qué le pegaban  a quien intentase subir la escalera, con certeza la respuesta  sería:

“No se, las cosas siempre se han hecho así, aquí…”

te suena conocido?

No pierdas la  oportunidad de pasar esta historia a tus amigos, para que, de una o de  otra manera, se pregunten por qué están golpeando ….y

…. por qué estamos haciendo las  cosas de una manera, si a lo mejor las podemos hacer de  otra.

“Es mas fácil desintegrar un  átomo que un pre-concepto” –

Albert  Einstein.